いつもご乗車ありがとうございます。
　　 〜都市間バスご利用のお客様へ〜
　　　　　　　　　　　ご予約前、ご乗車前に必ずお読みください

《ご乗車の際のお願い》

◇車内は全席禁煙です。尚、車内での飲酒はお控えください。

◇携帯電話はマナーモードに設定の上、使用はご遠慮ください。

◇席におつきの間は、安全のためシートベルトをお締めください。

◇高速・都市間バス（48ライナー・48チェリーライナー含む）は座席定員制です。
満席の場合にはご乗車いただけません。立ってのご乗車は定員ならびに高速
道路を運行する関係上、お受けすることができかねますので、ご了承ください。
正座席が満席の場合は、補助席をご利用いただきますが、補助席利用であって
も運賃は同一となりますので、ご了承ください。

◇サンライズ号（新庄〜東京）やアルカディア号（山形〜京都・大阪）の増発便は
トイレのない4列シートの観光バスタイプで運行する場合がありますので、ご了承
ください。

◇高速・都市間バスでは、普通回数券のご利用は可能ですが、（但し、予約制お
よび米沢〜仙台線を除く）買物回数券・団体割引乗車券は、ご利用いただけませ
んのでご注意願います。

◇障害者割引の対象者となる介護人は大人に限ります。


《ご予約について》

◇予約制高速バスに関する電話でのご予約は、乗車日の1ヶ月前の同日午前9：00
より受け付けております。

◇全席指定制ですので、ご予約後はお早めに乗車券をご購入ください。

◇お客様からの座席指定には応じられません。ただし、身体的ご事情はご相談ください。


《小児運賃について》

◇小学生以下（1歳以上小学6年生以下）の方は “小児運賃” が適用されます。
小児運賃は大人運賃の半額（10円単位に切り上げ）です。

◇1歳以上小学生未満の幼児が高速・都市間バス（48ライナー・48チェリーライナー含む）
座席指定制・座席定員制の座席を利用する場合は小児運賃が必要となります。


《払い戻しについて》

◇未使用の普通乗車券は乗車日、便の指定があるものについてはその出発時刻前、指定
がないものについては通用期間内に限り、発行箇所で手数料100円を引いて払い戻します。

◇回数券は、手数料200円を引いて払い戻しいたしますが、券片の未使用・一部既使用に
よって計算方法が異なりますので、窓口へお尋ねください。

◇お乗り遅れの乗車券の払い戻し、変更はできません。あらかじめ発車時刻をご確認の上
ご乗車ください。

◇乗車券を忘れたり、紛失されたりした場合は、再度運賃をお支払いいただくことになります
のでご注意ください。尚、原券の払い戻しはお受けいたしますが、身分証明書の提示を求め
たり、乗車券の再購入の確認が取れるまでお時間をいただいたりする場合がございます。
後日あらためて窓口へお越しいただく場合もございますのでご了承ください。


《手回り品について》

◇席には限りがございますので、荷物で席をふさぐことのないようご協力ください。

◇危険物、通路・出入口・非常口をふさぐ恐れのあるもの、他のお客様の迷惑となる恐れのある
もの、または車内を著しく汚損する恐れのあるものの持込みお断わりいたします。

◇壊れやすいもの（パソコン・デジカメ等）および貴金属等はトランクルームに積み込まないよう
お願い申し上げます。万一、トランクルームに積み込んだ場合の破損・紛失・盗難について、その
責は一切負いかねます。

◇スキー板、スノーボード、サーフボード、自転車（折りたたみ式）等につきましては、トランクルーム
の容量に限りがございますのでご遠慮願います。

◇手回り品はお一人様一個程度でお願いいたします（ただし傘、杖、ハンドバッグ等の身回り品は
個数に入れません）。なおかつ荷物の大きさは、長さの総和が1m以内、重さが10kg以内、容積が
0.027m³以内と限らせていただきます。

◇網棚には安全のため重量のある荷物や不安定な形状の荷物は載せないようお願いいたします。

◇お荷物の万一の破損・紛失・盗難について、その責は一切負いかねます。

◇車椅子やベビーカーをご利用いただく場合は、折りたたみ式のご利用をお願いいたします。


《愛玩動物について》

◇運行中に鳴き声、異臭等により他のお客様にご迷惑をおかけする可能性があるため、身体障害者
補助犬法で指定された盲導犬・介助犬・聴導犬（補助犬認定書の提示およびハーネスの装着をしてい
るものに限る）以外の動物の乗車およびトランクへの積載は、いかなる場合であっても固くお断り申し上
げます。


《遅延について》

◇気象状況および道路状況により目的地への到着が大幅に遅延する場合がございますので、あらかじ
めご了承のうえ、ご利用ください。尚、遅延等で発生した損害等について、その責は一切負いかねます。